华体会线上目前旗下代理Columbia哥伦比亚/ LEE/ HONMA/New Era等国外知名品牌
品牌介绍
户外品牌
品牌介绍

国内最大有机超市乐活城陷加盟纠纷 被指产品三无

时间: 2024-04-09 11:27:28 |   作者: 华体会娱乐体育首页

  从2004年的25亿元,发展至如今的500多亿元,国内有机农产品产值一路高歌猛进,历来觊觎这块蛋糕的商家,穷尽各种路数,以期分羹有机产品市场。

  作为目前国内最大的有机连锁超市,北京乐活城超市有限公司(以下简称乐活城)近来却麻烦缠身。从最初吸引商家信心满满地加盟,到眼下众多加盟商将其视为“公敌”,只经过了半年多的时间,乐活城的“有机”生意,颇为不顺。

  乐活城总经理余崇正在接受《每日经济新闻》记者正常采访时表示,无论是产品质量,还是经营渠道等等,乐活城都没问题。然而,记者通过实地调查发现,这家打着“乐活”旗号,经营着价格高昂的“有机食品”的公司,从产品规范到供货渠道等,均遭大考,而其加盟体系本身也存在没有特许经营备案等诸多问题。

  数根木条拼接形成的整体上面,镶嵌着三个绿色的字:乐活城。这是乐活城固有的门店设计。

  范女士初见乐活城时,为整个店面的木质设计以及经营的有机食品所吸引。她说有机食品将是一个朝阳,于是在去年11月份,她共投资90万元,成为乐活城的加盟商。

  可是加盟以来,范女士位于东直门外的店铺,生意冷清。她告诉《每日经济新闻》记者,现在每天的业绩只有数百元,由于每月房租3万余元,加上水电费用,亏损严重。每天的销售额需达到8000余元,才能和投入持平。

  这是乐活城加盟店生存的一个缩影。自2006年乐活城在北京京顺路开首家店以来,短短4年时间,该公司在北京、深圳、广州、成都、天津等地攻城掠地,发展加盟店铺20余家,其中在北京就拥有加盟店5家,另有直营店7家,6处商品专柜。这些店铺里,主要经营有机杂粮、有机饮料、有机蔬菜等。乐活城对外称,这其中的绝大多数产品出自公司自有的农庄,其产品均未使用农药,自生自长。

  但这些门店却不同程度地遭受着门庭冷落的经营困局。乐活城翠微店的负责人将两手指尖对在一起,对记者说,有时每天的销售业绩就是“零蛋”。在乐活城春秀店,记者停留了近1个小时,只走进来3位顾客,没有购买任何东西就离开。生意较好的店铺主要是万柳店,但即便如此,该店加盟商称,每月还有亏损,略有盈余的月份不多。

  乐活城在开店之初曾经自信地表示,“现在有机食品销售不存在所谓的竞争对手,乐活城的客单价都很高,达到150元,如果每个店每天有100多人,营业额每月在40万元左右。”

  但这样的设想并未实现,包括新城国际店内的多家加盟店,几无盈利。探究出现这种局面的原因,加盟商不约而同地将主因指向乐活城的经营信誉缺失。

  郑女士今年成为乐活城加盟店的会员,她在使用了一段时间的乐活城有机产品后,感觉与普通的商品没什么两样,于是不再去乐活城购物。

  让她选择不去乐活城购物的另一原因是,发现乐活城里面的部分产品没有QS标识,有些也没有生产日期。她向《每日经济新闻》记者举例,她有次发现乐活城售卖的山楂糖属于“三无产品”,当时就产生疑问。《每日经济新闻》记者就此向余崇正印证,他表示并不知情,需要查一下,但坚称自己的产品没有问题。

  根据我国食品安全市场准入制度,所售食品必须要有食品生产许可证标志。可是记者在乐活城店内看到,没有QS标识、没有生产厂商、没有生产日期的所谓有机产品,较为普遍。

  由北京某科技公司生产的黄花菜,出现在乐活城店内,用透明塑料简单包装的袋子上,无日期,也无QS标识;而乐活城出售的桂霸鸡,店员从冰柜里面拿出用银白色塑料包装的这件产品时,记者仔细查看了包装的正反两面以及封口处,均未发现生产日期、也没有QS标识等。

  这只全称为 “中国桂霸养生香鸡”的产品,包装上显示来自广西绿色科技养殖有限公司。此前他们多次联系过生产厂商,可厂家却否认曾向北京市场供货。广西绿色科技公司董事长林宗坚告诉《每日经济新闻》记者,从来就没向北京供货,自己的产品一般不在超市售卖,大都销往酒店。对于有同样名字的产品出现在乐活城,林感到奇怪,称很可能是仿冒产品。

  当记者就此向余崇正询问时,余对此却予以否认,并称没有听说过桂霸鸡在自己的店里销售。

  记者掌握的一份 “乐活城三无产品明细”中,就有50余种产品没有QS标识,也没有生产日期。一位加盟商和记者说,“这一些产品中,速冻类的占了一大半。有些产品只有一个到期日,可是何时生产的,我们不知道。”

  据了解,目前乐活城拥有4处以“之万”命名的农庄,分别在北京、浙江、惠州、平谷。以北京之万农庄为例,山林覆盖面积两万余亩,但是蔬菜大棚并不多。

  知情者对《每日经济新闻》记者称,在去之万农庄考察时,发现该农庄基本上全是山,菜棚只有两个,很难保证消费者对于有机蔬菜的需要。

  余崇正曾说,乐活城的主打产品中,其蔬菜100%来自农庄。而北京之万农庄仅有的两个菜棚,能否保证市场所需,这让加盟商生疑。

  一位不愿具名的加盟商带着记者来到店里摆放蔬菜的货架旁边,拍着西瓜和记者说,这都是从北京新发地批发过来的。这些平常在菜摊卖1块多钱的西瓜,放在这里,身价陡涨,每斤达到6元。

  在店内,记者还注意到,由乐活城自产的有机手工无色肉包6个就能买到48元。据加盟商的介绍,这一些产品都是乐活城自己生产,生产基地就在北京乐活城京顺路店后面。当时加盟商偶然发现这个基地之后,感觉很纳闷:为什么产品基地会设在此处?

  余崇正在接受 《每日经济新闻》记者正常采访时坦言,“对于乐活城店里的馒头、包子这么多东西,说起来比较尴尬,这些都是自己产出的。之前对此讨论过,这么多东西能不能包装上市,最后我们讨论的结果是可以在自己店内售卖。”

  当记者问及这一些产品是否属于有机时,余称自己回答不出来,他说如果没有标有机的那就不是。“这么多东西确实蛮贵,我没记错的话,要三四十元,但是会员会对我们产生信任感。”而此前,余崇正曾对外宣称,“乐活城的核心价值是诚信。我们绝对不把非有机产品当有机产品卖给消费者。”

  多位加盟商则和记者说另一个细节,在今年“3·15”期间,乐活城通知各加盟商,要求将平常售卖的包子、馒头这一些产品全部下架,以防止检查。对此余崇正表示并不知情。

  诸多部分没有QS标识的产品在店内售卖,让每个加盟商颇感忐忑,他们多次向乐活城总部写出申请,要求查看下料单,但是一直没有回应。

  除产品本身的问题外,乐活城与加盟商的关系交恶,还在于加盟商认为乐活城开展特许加盟业务有诸多不规范之处。

  据了解,在去年11月份左右,数家乐活城加盟店开业。这些加盟商在加盟之前,乐活城没提供任何可资验证自己经营状况的材料,只是给加盟商递来一个只有薄薄几页的乐活城宣传册。

  在乐活城看来,这样的做法已经履行了企业的信息公开披露。而根据我们国家《商业特许经营管理条例》的规定,特许人应向被特许人提供特许人的注册资本额、营业范围以及从事特许经营活动的基本情况,其他的还有专利、专有技术和经营模式的基本情况等等。

  多位加盟商向记者表示,在加盟之前,乐活城均未提供这一些内容。这也为此后各加盟商与乐活城之间难以理清的纠葛埋下了伏笔。

  《商业特许经营管理条例》中亦规定,特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照该条例的规定向商务主管部门备案。跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,应当向国务院商务主管部门备案。

  可是记者通过商务部网站查询发现,乐活城并未进行备案。有律师向《每日经济新闻》记者表示,同样未能发现乐活城在商务部的备案信息。

  由于经营状况不佳,多家加盟商要求与乐活城解约,退还押金等。余崇正说,今年五六月份的时候,双方有过沟通,但是加盟商的某些要求暂时未能达到,于是彼此诉诸法律渠道。

  不仅如此,记者通过调查了解到乐活城的供货商从原先的四五百家锐减至现在的不足130家。加盟商和记者说,由于乐活城一直不给供货商结款,有的长达半年时间不予结款,导致供货商纷纷停止供货。

  北京明大天润商贸有限公司曾是乐活城的供应商,该公司负责人陈灿裕和记者说,两个月前已经中止向乐活城供货,因为他们一直不付款。

  由于供货商没办法得到货款,致使加盟商店内基本上没有存货,有些供货商索性绕开乐活城,直接找到加盟店,要求与加盟商合作。但因供货商不断变换,进货周期不稳,一些门店的断货现象仍然严重。

  部分加盟商在接受记者正常采访时认为,乐活城没做好招加盟商的准备,公司本身的管理体系很混乱。而余崇正却向记者表示,“加盟商在经营过程中没有真正谋得利益,提出了一些太过的要求,我们没办法答应他们。”

  特别提醒:如果个人会使用了您的图片,请作者与本站联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。

  金价继续暴涨!每克逼近730元,黄金股现涨停潮!有人豪掷百万买黄金,却“不询价不验货”,北京警方查明

  知名大牌2个多月连关9家店,180多家门店已关闭过半,大量粉丝紧急扫货!专家:性价比才是主流

  男孩“想当行长继承家业”,银行回应引热议!央媒发问:烟草三代人、岳婿双行长,问题出在哪?